Apprenez à négocier avec les syndicats

Apprenez les techniques de communication et de négociation avec les syndicats.

Quelle stratégie pour quelle situation ?

Comment diriger la négociation ?

Quelles questions poser à l’autre partie afin de saisir son point de vue ?

Comment influer sur les rapports de force ?

Comment créer un climat de confiance ?

Comment développer vos objectifs, échanger l’information et fixer les priorités ? 

Comment déstabiliser les négociateurs agressifs et manipulateurs ?

Dans cette formation interactive, vous apprendrez à :

  • mettre en place de bonnes conditions de communication et de négociation avec vos interlocuteurs 
  • Connaître les techniques et astuces de la négociation
  • Structurer la discussion 
  • Réagir face à l’agressivité